Politica de Troca e Devolucoes

Ultima atualizacao: Janeiro de 2026

1. Prazo para Troca ou Devolucao

Voce tem ate 7 dias corridos apos o recebimento do produto para solicitar troca ou devolucao, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor.

2. Condicoes para Troca/Devolucao

Para que a troca ou devolucao seja aceita, o produto deve:

  • Estar na embalagem original
  • Nao apresentar sinais de uso
  • Conter todos os acessorios e manuais
  • Estar acompanhado da nota fiscal

3. Como Solicitar

Para solicitar uma troca ou devolucao:

  1. Entre em contato pelo WhatsApp: (11) 99365-263
  2. Informe o numero do pedido e o motivo da solicitacao
  3. Aguarde as instrucoes para envio do produto
  4. Envie o produto conforme orientacoes recebidas

4. Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricacao, voce tem ate 90 dias para solicitar a troca. Apos analise tecnica, o produto sera substituido ou o valor sera reembolsado.

5. Custos de Envio

  • Defeito de fabricacao: Frete por nossa conta
  • Arrependimento da compra: Frete por conta do cliente
  • Troca por outro produto: Frete por conta do cliente

6. Contato

E-mail: suporte@rededobusca.com.br

WhatsApp: (11) 99365-263